Általános Szerződési Feltételek

A Szolgáltatás üzemeltetője és értékesítője az alábbi egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”):

• Szolgáltató neve: Dr. Fábián Gergely egyéni vállalkozó
• Székhely: 1162 Budapest, János utca 114.
• Adószám: 56630150-1-42
• Nyilvántartási szám: 55297253
• Statisztikai számjel: 56630150-7020-231-01
• Kapcsolattartás: info@uzeneted.hu
• Weboldal: https://www.uzeneted.hu
• A Szolgáltató tevékenysége: egyéb adatbázis-szolgáltatás

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szerződésre, amely a Weboldalon keresztül, távollevők között, elektronikus úton jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között a Digitális termék megvásárlására irányulóan.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti a kiválasztott termék megnevezését, tartalmának lényeges jellemzőit, az ellenérték adóval való megjelölését, valamint jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót. A megrendelés leadása — a fizetési tranzakció sikeres teljesítésével egyetemlegesen — a felek között szerződés létrejöttét eredményezi, amelynek tárgya a Vásárló által kiválasztott, személyre szabott Digitális termék Szolgáltató általi elkészítése és elektronikus úton történő rendelkezésre bocsátása.

Amennyiben a Vásárló nem fogyasztónak minősül (például gazdasági tevékenysége keretében, haszonélvezeti céllal vásárol), a felek között létrejöző jogviszonyra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) általános szabályai irányadók, és a fogyasztóvédelmi rendelkezések csak a kógens jogszabályi kötelezettségek erejéig alkalmazandók.

A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmakat az itt meghatározott jelentésben kell érteni:

• „Vásárló”: a Weboldalon regisztráció nélkül, megrendelést leadó természetes személy, gazdálkodó szervezet vagy jogi személy, aki a Szolgáltatást igénybe veszi.
• „Fogyasztó”: a Ptk. értelmében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• „Digitális termék” / „Szolgáltatás”: a Vásárló által a Weboldalon kitöltött kérdőív, illetve megadott adatok (pl. születési adatok, kapcsolati adatok, kártyaválasztások) alapján egyedileg generált, letölthető formátumú (PDF) szöveges elemzés, olvasat, jelentés vagy útmutató, amely asztrológiai, tarot vagy kapcsolódó szimbolikus rendszerekre épül.
• „Megrendelés”: a Vásárló által a Weboldalon végrehajtott, konkrét Digitális termék megvásárlására irányuló szerződéses ajánlat, amely a sikeres fizetéssel válik véglegessé.
• „Teljesítés”: a Digitális termék elkészítése és a Vásárló rendelkezésére bocsátása elektronikus úton (e-mail és/vagy letöltési link útján).

A Szolgáltató a Weboldalon különböző kategóriájú, előre meghatározott tartalomstruktúrával rendelkező Digitális termékeket kínál — ideértve többek között, de nem kizárólagos jelleggel: éves és havi horoszkóp jellegű elemzéseket, születési képlet-alapú jelentéseket, tarot és orákulum olvasatokat, kapcsolati kompatibilitási összehasonlításokat, valamint tematikus útmutatókat.

A Digitális termékek lényege, hogy a Vásárló által megadott adatok alapján automatizált és/vagy mesterséges intelligencia támogatású szöveggenerálási folyamat eredményeként, egyedi módon állnak elő; azok nem minősülnek előre rögzített, készleten tartott, azonos tartalmú árunak.

A Szolgáltatás kizárólag szórakoztató, önismereti és tájékoztató jellegű. A Weboldalon és a Digitális termékekben megjelenő tartalom — ideértve minden előrejelzést, értelmezést, időzítési utalást vagy ajánlást — nem minősül orvosi, pszichológiai, pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak, és semmilyen körülmények között nem helyettesíti szakképzett szakember (orvos, pszichológus, ügyvéd, pénzügyi tanácsadó stb.) személyes konzultációját. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásból származó információk alapján hozott döntéseiért és az azokból eredő következményekért kizárólag ő visel felelősséget.

A megrendelés a Weboldalon a kiválasztott termékhez tartozó kérdőív kitöltésével, szükség esetén kártyaválasztással, valamint a kapcsolattartási adatok megadásával kezdődik. A Vásárló köteles a kért adatokat valós tartalommal, a lehető legpontosabban megadni; különös tekintettel a születési dátumra, időre és helyre, illetve — egyes termékek esetében — a partner születési adataira.

A pontatlan, hiányos vagy valótlan adatszolgáltatás a Digitális termék minőségére és relevanciájára hátrányosan hat; az ebből eredő eltérésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, ugyanakkor — ésszerű mértékben — a Vásárló kérésére a Kapcsolat felületen keresztül megvizsgálja a helyesbítés lehetőségét.

A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló megtekintheti a fizetendő végösszeget. A „Megrendelem”, „Fizetés” vagy azzal egyenértékű gomb megnyomásával a Vásárló szerződéses ajánlatot tesz, amely a fizetés sikeres teljesítésével válik elfogadottá.

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, alanyi adómentes értékesítés keretében; az árak nem tartalmaznak általános forgalmi adót (ÁFA).

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; azonban a már sikeresen megfizetett Megrendelésekre a vásárlás időpontjában érvényben lévő ár és feltételek irányadók.

A fizetés teljesítését követően a Vásárló elektronikus úton számlát vagy — jogszabályi lehetőség esetén — nyugtát kap, amelyet a megadott e-mail címre továbbítunk, illetve amely a vonatkozó jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően kerül kiállításra.

A Weboldalon kizárólag elektronikus fizetési mód vehető igénybe. A bankkártyás fizetés lebonyolítását a Stripe Payments Europe, Ltd. (vagy annak magyarországi működtetési partnere) biztonságos fizetési rendszere végzi. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatot nem tárolja és nem ismeri meg; a tranzakció során kezelt adatokra a fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzata is irányadó.

Amennyiben a fizetés — a Vásárló oldalán felmerülő okból (pl. fedezethiány, hibás adatok) — nem teljesül, a Megrendelés nem jön létre, és a Digitális termék elkészítése nem kezdődik meg.

A Szolgáltató a sikeres fizetést követően haladéktalanul megkezdi a Digitális termék elkészítését. A teljesítés a Vásárló által megadott e-mail címre küldött értesítésben foglalt letöltési link, valamint a csatolt vagy a linken keresztül elérhető PDF formátumú fájl rendelkezésre bocsátásával valósul meg.

A teljesítés jellemző időtartama a megrendelés visszaigazolásától számított 30–50 perc; ugyanakkor a Vásárló tudomásul veszi, hogy rendkívüli terhelés, technikai okok vagy a Szolgáltató által nem befolyásolható körülmények esetén ez az időtartam — ésszerű mértékben — meghaladható. Ilyen esetben a Szolgáltató a Vásárlót erről haladéktalanul tájékoztatja.

A letöltési link korlátozott ideig érvényes; a Vásárló köteles a Digitális terméket a rendelkezésre bocsátást követően — saját eszközére — menteni. A link lejárta után kizárólag a Szolgáltatóval való egyeztetés alapján, ésszerű indok esetén biztosítható ismételt hozzáférés.

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján — általános szabály szerint — tizennégy (14) napos elállási jog illeti meg, amely a szerződés megkötésének napján kezdődik.

A Digitális termék jellegére tekintettel azonban a teljesítés a Megrendelés leadását követően haladéktalanul megkezdődhet, amennyiben a Vásárló a megrendelés véglegesítésekor kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és egyúttal tudomásul veszi, hogy e hozzájárulás esetén — a teljesítés megkezdését követően — elállási joga a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint megszűnik.

A fentiek ellenére a Szolgáltató — jóhiszemű együttműködés és ügyfél-elégedettség érdekében — mérlegelés alapján, indokolt esetben visszatérítést biztosíthat, különösen ha a Digitális termék technikai okból nem került kézbesítésre, vagy súlyos minőségi hiányosság igazolható. Visszatérítési igényt a Kapcsolat oldalon, illetve a info@uzeneted.hu e-mail címen lehet benyújtani, amelyet a beérkezéstől számított harminc (30) napon belül megvizsgálunk.

A visszatérítés — jóváhagyás esetén — az eredeti fizetési módra, a banki és fizetési szolgáltatói szabályoknak megfelelően történik.

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban, a info@uzeneted.hu e-mail címen, illetve a Weboldal Kapcsolat felületén nyújthatja be. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat harminc (30) napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, és a panasz kezelése nem vezetett kielégítő eredményre, békéltető testület eljárását kezdeményezhet. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság honlapján találhatók.

A fogyasztó az Európai Unió online vitarendezési platformján (ODR) is eljuttathatja panaszát; az ODR platform elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

• Illetékes fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala

A Weboldal szerkezete, dizájnja, szöveges és vizuális elemei, valamint a Digitális termékekben megjelenő — a Szolgáltató vagy partnerei által létrehozott — szöveges tartalom a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll.

A Vásárló a megfizetett ellenérték fejében — kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú — felhasználási jogot szerez a letöltött Digitális termékre. Tilos a Digitális termék egészének vagy részeinek másolása, nyilvános közzététele, továbbértékesítése, módosítása, fordítása, illetve harmadik fél részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

A megrendelés során megadott személyes adatok kezelésére a Weboldalon elérhető Adatvédelmi tájékoztató rendelkezései irányadók, amely külön ismeri be a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok előírásait. A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az Adatvédelmi tájékoztatót megismerte és elfogadta.

A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása során a tőle elvárható gondossággal jár el; ugyanakkor — a kizárólag fogyasztói szerződésben irányadó, kógens rendelkezések sérelme nélkül — nem vállal felelősséget olyan kárért, amely a Vásárló által megadott hibás adatokból, a Vásárló eszközének vagy internetkapcsolatának működési zavarából, illetve a Vásárló által a Digitális termék tartalmára támaszkodva hozott döntésekből ered.

A Szolgáltató nem felel olyen körülményekért, amelyek ellenállhatatlan, a Szolgáltató működésén kívül álló, előre nem látható és elhárítására nem várható el okból (vis maior) merülnek fel — ideértve többek között a szélsőséges időjárási viszonyokat, hatósági intézkedéseket, áram- vagy hálózati kimaradásokat, harmadik fél szolgáltatóinak hibáját.

A Weboldal időszakos karbantartása vagy frissítése miatti — előzetesen, amennyiben lehetséges, közölt — átmeneti szüneteltetés nem minősül szerződésszegésnek.

Amennyiben a Szolgáltató a Digitális terméket a jelen ÁSZF-ben vállalt határidőn túl, indokolatlan késedelemmel bocsátja rendelkezésre, a Vásárló — fogyasztói minőségben — jogosult a teljesítés új határidőtűzésére, illetve a vonatkozó jogszabályi feltételek fennállása esetén elállásra vagy díjcsökkentésre.

Amennyiben a Vásárló a fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató a teljesítést nem köteles megkezdeni, illetve felfüggesztheti.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a Weboldalon való közzététellel léptet hatályba. A módosítás a közzétételt követően leadott Megrendelésekre vonatkozik; a korábban sikeresen megfizetett Megrendelésekre a vásárlás időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

A felek között létrejöző szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényre.

A felek megállapodás hiányában a peres eljárásra — a fogyasztói szerződések esetében a Vásárló lakóhelye szerint is — a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel, a vonatkozó polgári perjogi szabályok betartásával.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, az a többi rendelkezés érvényességét és hatályát nem érinti; az érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezést a felek olyan érvényes és hozzá lehető legközelebb álló rendelkezéssel helyettesítik, amely a felek eredeti szándékát a lehető legteljesebb mértékben tükrözi.

Jelen ÁSZF magyar nyelven készült; fordítása kizárólag tájékoztató jellegű lehet, és vitás értelmezés esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.